CordissEnvío y pago
Botánica Cordiss de México S.A. de C.V. gestiona envíos seguros de formulaciones herbales en frasco con gotero a todo el territorio mexicano. Cada pedido se procesa bajo estrictos controles logísticos para preservar la frescura e integridad de los extractos botánicos durante el traslado.
- Plazo de preparación
- Salida el mismo día al ordenar antes de las 11:30; si es posterior, parte el siguiente día laborable
- Plazo de entrega
- 3-5 días hábiles
- Gastos de envío
- A partir de $145 MXN; sin cargo en compras desde $850 MXN
- Formas de pago
- Contra reembolso, Transferencia bancaria
1. Métodos de entrega
2. Plazos y tarifas
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Estafeta Terrestre | 3-5 días hábiles | $145 MXN |
| Redpack Nacional | 4-6 días hábiles | $120 MXN |
El tiempo se mide en días hábiles tras la entrega a la paquetería. Poblaciones apartadas pueden demorar de 1 a 2 días complementarios.
3. Preparación del pedido
Las compras registradas antes de las 11:30 en jornadas hábiles salen esa misma tarde. Los pedidos fuera de ese horario, en sábado, domingo o feriados se despachan el siguiente día hábil. Recibirás un correo con tu clave de pedido al concluir la solicitud.
Los frascos de vidrio con gotero se resguardan individualmente con precinto de inviolabilidad termoencogible, envoltura amortiguadora multicapa de alta densidad y cajas de cartón corrugado selladas contra variaciones térmicas e impactos mecánicos.
4. Seguimiento del envío
Una vez despachado el paquete, el comprador recibe un código de rastreo vía correo electrónico y mensaje SMS con el enlace para consultar la ruta en tiempo real.
5. Paquete perdido o con retraso
Si la guía de envío no muestra actividad por 5 días laborables, repórtalo a [email protected] con tu folio de compra. Levantaremos el reporte con la paquetería para reenviar otro frasco o reintegrar tu dinero por completo (según prefieras) en un plazo de 10 días laborables tras el aviso.
6. Dañado durante el transporte
Notificación inmediata: tome fotografías claras del embalaje exterior y del frasco dañado dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Envío de evidencia: remita las imágenes y el número de orden a [email protected] para tramitar la reposición sin costo adicional.
7. Métodos de pago
Admitimos Contra reembolso, Transferencia bancaria. Jamás te solicitaremos contraseñas bancarias ni números confidenciales por teléfono o correo electrónico.
8. Envíos fuera de México
Realizamos despachos a destinos puntuales. Puedes revisar las tarifas y los días estimados de entrega para tu dirección antes de concretar la compra. Si se determinan impuestos arancelarios de entrada, estos corresponden al destinatario.
9. Preguntas sobre esta política
Comunícate a [email protected] o marca al +52 222 4067 924 dentro del horario Lunes a Viernes 09:00-17:15. Respondemos a cada mensaje en menos de un día hábil.
- Empresa
- Botánica Cordiss de México S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Calle 13 Poniente 712, Col. Barrio de Santiago, 72000 Puebla, Pue., México
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +52 222 4067 924
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:00-17:15
- Número de registro
- RFC: KBB1810205E8