Términos y condiciones

1. El vendedor

Botánica Cordiss de México S.A. de C.V., Calle 13 Poniente 712, Col. Barrio de Santiago, 72000 Puebla, Pue., México, RFC: KBB1810205E8. Correo de contacto: [email protected], teléfono: +52 222 4067 924.

2. Los productos

Suplementos alimenticios naturales en formato de aceites botánicos con dosificador para consumo diario diluido en agua tibia, elaborados para complementar el bienestar general. En la página de cada fórmula botánica se especifica el volumen neto, los ingredientes y la presentación con gotero. Las fotografías son de carácter orientativo; el etiquetado y el aspecto exterior del frasco pueden tener ligeras variaciones entre lotes.

3. Pedidos y formalización del contrato

La compra queda solicitada una vez confirmado el importe. Te enviaremos una notificación por correo; el acuerdo de venta queda formalizado al entregar el paquete a la paquetería. Nos reservamos la facultad de rechazar un pedido si un lote se agota o si no es posible validar los datos, reintegrando íntegramente cualquier cobro previo.

4. Precios y pago

Las cifras se muestran en MXN y contemplan los impuestos correspondientes. El flete de paquetería se especifica en pantalla antes de realizar el pago. Vías de pago admitidas: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si existiera una equivocación manifiesta en el precio mostrado, podremos ajustarlo antes del despacho y te daremos la opción de revalidar tu compra o cancelarla.

5. Envío

Las opciones de transporte, los días calculados de entrega y sus costos se desglosan en la sección de Envíos y pagos. El cuidado y riesgo sobre los extractos pasa a tu cuenta al instante de recibirlos en tu domicilio.

6. Imágenes y colores del producto

Las imágenes de nuestros extractos se toman a partir de los frascos reales elaborados en nuestro taller. Los tonos observados dependen de cada pantalla, la luz y la configuración técnica; ligeras variaciones en la tonalidad no representan defecto ni justifican cambios sin costo o compensaciones. La fórmula, el volumen y las medidas vienen explicadas en la ficha de cada producto.

7. Transmisión del riesgo

Asumimos la custodia del paquete hasta que el repartidor lo entrega en mano a ti o a quien reciba en la dirección señalada. Desde ese momento, la responsabilidad por maltrato o extravío pasa a quien lo recibe. Si la caja presenta daños evidentes a la vista, anótalo con el repartidor y avísanos dentro de las 48 horas siguientes.

8. Devoluciones y garantía

Dispones de 30 días tras la entrega para devolver tus productos, siguiendo las condiciones descritas en el apartado de Devoluciones. Garantizamos que los frascos conservan su formulación íntegra y cumplen con los estándares de pureza e higiene indicados en la etiqueta hasta la fecha de caducidad, siempre que permanezcan sellados en condiciones óptimas de almacenamiento.

• Productos elaborados conforme a especificaciones personalizadas del cliente
• Bienes botánicos perecederos con caducidad reducida una vez despachados
• Frascos de suplementos herbales abiertos o con el sello de garantía roto por razones de higiene y protección a la salud
• Mercancías que hayan sido mezcladas de manera indisociable con otros elementos tras la entrega
• Guías informativas digitales de bienestar descargadas o desprecintadas por el usuario

9. Responsabilidad

La responsabilidad total de Botánica Cordiss de México S.A. de C.V. frente a cualquier reclamación se limita estrictamente al valor total pagado por el consumidor en el pedido correspondiente. Ningún término incluido en este documento limita las responsabilidades legales que resulten irrenunciables conforme a derecho.

10. Edad y uso

Es necesario tener al menos 18 años cumplidos para comprar en el sitio. Nuestras preparaciones deben tomarse según las instrucciones de la etiqueta; no reemplazan la valoración ni el criterio de profesionales de la salud.

11. Legislación aplicable y litigios

Legislación federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México. En caso de que surja alguna diferencia y no alcancemos un acuerdo directo, el asunto se atenderá ante los juzgados correspondientes al domicilio registrado del vendedor, respetando en todo momento los derechos que la ley otorgue a los consumidores en su lugar de residencia.

12. Preguntas sobre esta política

Comunícate a [email protected] o marca al +52 222 4067 924 dentro del horario Lunes a Viernes 09:00-17:15. Respondemos a cada mensaje en menos de un día hábil.

Empresa

Botánica Cordiss de México S.A. de C.V.

Dirección fiscal

Calle 13 Poniente 712, Col. Barrio de Santiago, 72000 Puebla, Pue., México

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+52 222 4067 924

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:00-17:15

Número de registro

RFC: KBB1810205E8